Rahasia Sukses Seorang Penjual
Secara garis besar, rahasia sukses seorang penjual itu sama dengan rahasia sukses untuk semua profesi, yaitu :
Pertama adalah Attitude
Kedua adalah Skill
Ketiga adalah Knowledge
1. Attitude adalah sikap perilaku.
Sebagai seorang tenaga penjual, tentunya kita harus memiliki sikap atau perilaku yang baik serta bisa dipercaya. Karena sebuah penjualan itu mudah terjadi mana kala orang lain percaya terhadap diri kita. Dimulai dari tahu, suka kemudian percaya dengan diri kita.
Kita harus bisa tunjukkan bahwa kita adalah orang yang baik. Ini bisa diawali dengan sikap jujur, mampu berkomunikasi dengan baik, menjadi pribadi yang terbuka, ramah dan menyenangkan. Dan tentunya masih banyak sikap perilaku baik lainnya yang bisa kita terus latih agar kita memiliki attitude yang baik.
Membentuk sikap perilaku yang baik dalam diri ini, melalui sebuah proses dan bersifat terus menerus, dari hari ke hari serta memerlukan upaya yang sungguh-sungguh dan serius dari diri kita.
2. Skill atau keahlian.
Ketika kita menjadi seorang tenaga penjual, tentunya bukan hanya skill menjual saja yang harus kita miliki. Semua keahlian yang berkaitan dengan penjualan tentu juga harus kita pelajari.
Misal, keahlian berkomunikasi. Keahlian ini harus terus kita pelajari dan harus terus kita tingkatkan. karena kunci agar kita bisa melakukan penawaran dengan baik adalah bagaimana kita bisa berkomunikasi dengan baik dengan calon pembeli.
Keahlian lain apa lagi yang pelu kita miliki?
Untuk menjawab pertanyaan di atas, cara paling mudah adalah kita bisa bertanya kepada diri kita sendiri, kira-kira keahlian apa saja yang diperlukan agar kita bisa menjadi seorang tenaga penjual yang sukses?
Dan setelah kita mengetahui keahlian apa saja yang diperlukan, maka kita harus bersedia untuk mempelajari dan melatih diri kita untuk mempelajari dan meningkatkan keahlian tersebut. Karena kuncinya ada pada pada kemauan kita untuk mempelajari dan melatih keahlian tersebut. Bukan pada apa saja yang perlu dipelajarinya.
3. Knowledge atau pengetahuan
Pengetahuan yang kita miliki, sangat berpengaruh terhadap wawasan atau keilmuan kita. Sebagai seorang tenaga penjual, kita harus mengikuti informasi terbaru dan terkini, agar kita bisa mengawali pembicaraan dengan calon pembeli dari hal-hal yang up to date.
Penjualan tidak selalu dimulai dengan informasi produk atau informasi harga dari produk yang kita jual. Tapi penjualan itu bisa dan seringkali terjadi justru dari obrolan atau diskusi yang berkaitan dengan aktifitas atau situasi saat ini. Maka pengetahuan kita sebagai tenaga penjual harus terus ditambah. Caranya kita harus rajin membaca, mendengar dan menyimak peristiwa maupun informasi yang terjadi saat ini.
Tiga faktor sukses diatas sepertinya sangat mudah dan sangat sederhana. Namun bila kita pahami benar-benar dan kita cerna satu demi satu makna dari setiap poin diatas, maka sebenarnya tiga hal diatas tersebut bukanlah sesuatu yang mudah untuk kita jalani. Namun bukan pula sesuatu yang tidak bisa kita miliki atau kuasai.
Bila kita memiliki keinginan yang kuat untuk menjadi seorang tenaga penjual yang sukses, maka rahasia menjual sukses diatas tentunya akan menjadi bekal untuk kita coba pahami dan kemudian kita coba lakukkan dan praktekkan dalam diri kita.